Relatório de consumo de licenças unificadas

O relatório de consumo de licenças apresenta informações de utilização de licenças de histórico agregadas, de acordo com o
tipo de licença registrada. Este relatório tem duas visualizações, Perpétua ou Flex. Por padrão, é exibida a visualização Licença Perpétua. Selecione a vista de licença adequada de acordo com a licença que é adquirida. Os valores no relatório são agregados a intervalos de 15 minutos.

Observação:
Um campo em branco indica que não existem dados disponíveis no intervalo de tempo indicado.
É exibido um relatório em branco, se você selecionar uma visualização de licença errada.

Campos de consumo de licenças perpétuas

A visualização inclui uma tabela com as seguintes informações:

Campo

Descrição

Data

A data exibida é a data em que as informações da licença são agregadas. As informações da licença são agrupadas por data.

Tempo

O tempo que o sistema manteve as informações. As informações da licença são agregadas durante o intervalo de tempo padrão (15 minutos).

Máximo de portas de entrada

O número máximo de portas de entrada usadas durante o intervalo de tempo indicado.

Máximo de estações de agentes

O número máximo de estações de entrada usadas por agentes e supervisores durante o intervalo de tempo indicado.

Máximo de portas de saída

O número máximo de portas de saída usadas por campanhas IVR durante o intervalo de tempo indicado.

Campos de consumo de licenças Flex

A visualização inclui uma tabela com as seguintes informações:

Observação: Esta visualização não se aplica ao licenciamento Clássico com opção Flex; use a visualização Perpétua.

Campo

Descrição

Data

A data exibida é a data em que as informações da licença são agregadas. As informações da licença são agrupadas por data.

Tempo

O tempo que o sistema manteve as informações. As informações da licença são agregadas durante o intervalo de tempo padrão (15 minutos).

Máximo de estações padrão

Número máximo de estações padrão usadas durante o intervalo de tempo indicado.

Máximo de estações Premium

Número máximo de estações Premium usadas durante o tempo de intervalo indicado.

Máximo de portas de entrada

Máximo número de portas de entrada usadas durante o intervalo de tempo indicado.

Máximo de portas de saída

O número máximo de portas de saída usadas por campanhas IVR durante o intervalo de tempo indicado.

Critérios de filtragem

Nenhum

Critérios de agrupamento

Os dados são agrupados por data.